Collection 代收流程
用户付款 → 通道确认 → 商户订单 → 回调 → 对账
用户付款
通过钱包、QR 或银行通道完成付款
通道确认
支付结果与订单匹配
商户订单确认
更新订单为已支付或待处理
回调通知
通知商户系统（API 场景）
对账
按日或按周期核对订单与资金
Disbursement / Payout 代付流程
批量付款、会员提现、代理结算等场景，常用 Bank Transfer、InstaPay 或钱包到账。
提交付款清单
Excel 或 API 批量提交
通道校验
额度、账户与状态校验
执行代付
Bank Transfer / InstaPay / 钱包路径
状态回传
成功、失败、处理中状态同步
异常处理
失败单排查与重试规则需提前确认
代付详情见 菲律宾代付说明
代收 / 代付 / API 怎么选
收款归集、批量付款与系统对接是不同路径，可组合使用，具体以通道状态与业务类型为准。
API 与非 API 怎么选
有系统对接需求可走 API；流程验证或初期沟通可先走非 API 路径。
订单状态与失败处理
订单状态
pending、paid、failed 等状态需与通道规则一致；建议配合查询接口补单。
失败订单
失败原因因通道与业务类型而异，需记录订单号并联系客服排查。
回调处理
保证回调地址可达，按对接规范验签；重复通知需幂等处理。
沟通前准备清单
沟通前建议准备以下信息，便于匹配支付方式、费率与对接方式。
- 业务类型
- 目标用户地区
- 需要的支付方式
- 预计日笔数 / 日金额
- 是否需要 API
- 是否需要代收代付
- 结算方式偏好
常见问题
结算周期固定吗？
页面不承诺固定周期，实际需要按业务类型、通道和结算方式确认。
代收和代付能统一核对吗？
可以统一看账，但收款和出款订单应分开记录和核对。
异常订单会影响结算吗？
异常订单需要先确认最终状态，再进入结算或补单处理。
结算前要准备什么？
准备订单记录、通道订单号、金额、状态和账单导出方式。
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